2017-11-10

AVVISO IMPORTANTE PER CLIENTI APPLE

Avviso per i clienti Apple in merito all'utilizzo di RisolviOnline.com per risolvere eventuali controversie con Apple (segnatamente i destinatari di comunicazioni da Apple Distribution International, sede di Cork (Irlanda)


Le comunicazioni a cui si fa riferimento riportano la seguente dicitura: “Le leggi nazionali che implementano la direttiva dell’UE sulla risoluzione delle controversie ci obbligano ad informarla della possibilità di utilizzare la risoluzione alternativa delle controversie e della nostra disponibilità di avvalerci di tale risoluzione alternativa per risolvere la contestazione.

L’organismo di risoluzione alternativa delle controversie per l’Italia è Camera di Commercio di Milano, Camera Arbitrale: risolvionline@mi.camcom.it."

Contrariamente a ciò che viene affermato in tali comunicazioni, si informa che RisolviOnline non è in grado di gestire le controversie indicate poiché Apple non ha fornito a Camera Arbitrale, proprietaria del servizio, i necessari contatti di un referente aziendale.